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【図書】 ＵＸリサーチの活かし方

ユーザーの声を意思決定につなげるためにできること --
瀧本はろか ／著   -- 翔泳社 -- ２０２４．１１ -- ２１ｃｍ -- ２６３ｐ

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タイトル ＵＸリサーチの活かし方
副書名 ユーザーの声を意思決定につなげるためにできること
著者名等 瀧本はろか ／著  
出版 翔泳社 ２０２４．１１
大きさ等 ２１ｃｍ ２６３ｐ
分類 675.2
件名 マーケティングリサーチ , ユーザビリティ
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著者紹介 株式会社スマートバンクＵＸリサーチ部部長　ＵＸリサーチャー。大阪大学文学部卒業後、校正・校閲担当者を経て、ベンチャー企業で新規事業の立ち上げやインタビューの企画執筆を経験。その経験からＵＸリサーチャーに転身、２０２２年４月より株式会社スマートバンクに１人目のＵＸリサーチャーとして入社。（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
内容紹介 多忙なメンバーの巻き込み方から、リサーチの大切さの伝え方、目指すゴールの設定、ほしい情報がすぐ取り出せるようなリサーチ結果のデータベース化まで、ＵＸリサーチの壁の乗り越え方を具体的に解説する。インタビューや事例も多数掲載。
要旨 ＵＸリサーチのこんなお悩み、解決します！ビジネスを成功に導くためには、「ユーザーの声」を聞くことが欠かせません。ただ、いざ実践しようとすると、直面する壁がいくつもあります。本書では、ＵＸリサーチを専門とする著者が、こうした壁の乗り越え方について考えていきます。多忙なメンバーの巻き込み方から、リサーチの大切さの伝え方、目指すゴールの設定、ほしい情報がすぐ取り出せるようなリサーチ結果のデータベース化まで、具体的に解説します。
目次 第１部　３つの視点でリサーチの必要性を捉える（自分・組織・事業の３つの主語を切り替える；ＳＴＥＰ　１　自分視点で「立ち位置」を把握する　ほか）；第２部　リサーチの波を作る（日常業務の延長上で、仲間を巻き込む；リサーチ活動をオープンに報告していく）；第３部　リサーチの波を組織全体に広げる（リサーチに周囲をいかに巻き込むか；伴走型リサーチの進め方　ほか）；第４部　リサーチを継続させる（ユーザー理解がチームの関心事になっている状態へ；データベースを構築する５つのステップ　ほか）；第５部　事例集：組織に合わせてユーザー視点を届ける（シーン別「リサーチの伝え方」）
ISBN(13)、ISBN 978-4-7981-8627-6　　 4-7981-8627-9
書誌番号 1124044096
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1124044096

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中央 ４階社会科学 Map 675.2 一般書 利用可 - 2077378734 iLisvirtual

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