【図書】 販売士検定試験ハンドブック ３級
接客マナー編 -- 日本商工会議所 ／〔共〕編, 全国商工会連合会 ／〔共〕編 -- カリアック（商工会議所福利研修センター） -- ２０００．１０ -- ２６ｃｍ -- ３８ｐ
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