【図書】 品質マネジメントシステムの自己評価方法
Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｓｙｓｔｅｍ ＩＳＯ ｓｅｒｉｅｓ -- エヌ・ティ・ティエムイーコンサルティング ／著 -- 日本規格協会 -- ２００１．１０ -- ２１ｃｍ -- １１４ｐ
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