【図書】 マスタリング・データマイニング 事例編
ＣＲＭのアートとサイエンス -- マイケルＪ．Ａ．ベリー ／著, ゴードン・リノフ ／著, 江原淳 ／〔ほか〕共訳, , -- 海文堂出版 -- ２００２．０７ -- ２１ｃｍ -- ２９６ｐ
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