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【図書】 なぜ誰もネットで買わなくなるのか

米国ｅビジネスの失敗に学ぶ --
ロジャー・Ｄ．ブラックウェル ／著, クリスティーナ・ステファン ／著, 島田陽介 ／訳, 　 , 　   -- ダイヤモンド社 -- ２００２．１０ -- ２０ｃｍ -- ２７８ｐ

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タイトル なぜ誰もネットで買わなくなるのか
副書名 米国ｅビジネスの失敗に学ぶ
著者名等 ロジャー・Ｄ．ブラックウェル ／著, クリスティーナ・ステファン ／著, 島田陽介 ／訳, 　 , 　  
出版 ダイヤモンド社 ２００２．１０
大きさ等 ２０ｃｍ ２７８ｐ
分類 673.36
件名 通信販売 , データ通信
注記 Ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ　ｒｕｌｅ！
要旨 インターネット販売に関心のある人は、パソコンの本をさっさと捨てて、全員まず本書を読むべきである。著者は自信をもってそう断言する。なぜなら、インターネット販売が日本で根付くかどうかを問う前に、まずインターネット販売の本質は何かを知るべきだからである。実は大方の世論とは逆に、インターネットによる販売に関しては日本は米国より断然有利である。米国は、不幸にしてインターネットの普及が早かった。そこで先走って誤解し、幾多の失敗例を生み出してしまった。幸い日本はインターネットの普及が米国より遅かった。日本は彼らの誤解と失敗に学ぶことができる。本書は、米国のその苦い失敗体験の報告書でもある。
目次 １章　ビジネス進化の意味を考えよ；２章　ｅビジネスの「ｅ」ではなく「ビジネス」を重視せよ；３章　ショッピングの未来を考えれば、客がインターネット販売で何を買うかがわかる；４章　客をセグメンテーションすることはインターネット販売成功の決め手である；５章　オンラインでもオフラインでもブランドをつくれ；６章　インターネット販売でカスタマー満足を実現する方法；７章　イノベーションを普及させるにはどうすればいいか；８章　Ｂ　ｔｏ　Ｂ時代に卸業はどう生き残るか；９章　インターネット販売を成功させる一〇の戦略
ISBN(13)、ISBN 　　 4-478-37416-3
書誌番号 1102062237
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1102062237

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中央 書庫 673.3/900 一般書 利用可 - 2028092051 iLisvirtual

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