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【図書】 鈴木敏文の「統計心理学」

「仮説」と「検証」で顧客のこころを掴む --
勝見明 ／著   -- プレジデント社 -- ２００２．１１ -- １９ｃｍ -- ２２３ｐ

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タイトル 鈴木敏文の「統計心理学」
副書名 「仮説」と「検証」で顧客のこころを掴む
著者名等 勝見明 ／著  
出版 プレジデント社 ２００２．１１
大きさ等 １９ｃｍ ２２３ｐ
分類 673.7
件名 小売商
個人件名 鈴木　敏文
内容 文献あり
要旨 鈴木流経営学の強みは、アメリカからの借り物の手法ではなく、ビジネスの最も根本的な部分で、ものごとをどのように捉え、どのように考えるべきかという独自の発想法や思考法をつくりあげてきたことにある。ユニークではあるが、ベーシックな発想と思考に裏付けられた５５の金言に、変化の激しい現在のビジネス社会を勝ち抜くための目の覚めるような知恵を見出していく。セブン‐イレブン総帥が語る５５の金言にあり。
目次 第１章　鈴木敏文はどのように意思決定しているのか（「客観」と「直観」、二つの“カン”で発想する；鈴木敏文を見ている「もう一人の鈴木敏文」　ほか）；第２章　商売は「経済学」ではなく「心理学」で考えろ（顧客は「経済人」でなく「心で動く人間」である；顧客の心理を読む「琴線と金銭」の商い　ほか）；第３章　半歩先を読む鈴木流「統計術」の極意を学ぶ（鈴木流経営学の原点は“隠れた大学院時代”にあった；なぜ、「現場主義」ではなく「データ主義」なのか　ほか）；第４章　鈴木流「場のつくり方」を学ぶ（徹底してダイレクト・コミュニケーションにこだわる；繰り返し伝えることにより基本を「血肉化」させる　ほか）；第５章　現場の社員たちはどのように鈴木流経営学を実践しているか（社員のコミュニケーション能力を重視する；仮説・検証を店舗経営に活かす　ほか）
ISBN(13)、ISBN 　　 4-8334-1762-6
書誌番号 1102065881
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1102065881

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 673.7/638 一般書 利用可 - 2028253764 iLisvirtual

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