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【図書】 「顧客創造」時代の経営戦略

永続成長企業へ脱皮せよ！ --
鈴木剛一郎 ／著   -- プレジデント社 -- ２００２．１１ -- ２０ｃｍ -- ２１５ｐ

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タイトル 「顧客創造」時代の経営戦略
副書名 永続成長企業へ脱皮せよ！
著者名等 鈴木剛一郎 ／著  
出版 プレジデント社 ２００２．１１
大きさ等 ２０ｃｍ ２１５ｐ
分類 336.1
件名 経営計画
要旨 差別化戦略の時代は終わった！これからは顧客、顧客満足を創出する企業だけが勝ち残る！真に顧客から支持される“顧客起点”からのビジネスモデルのつくり方、事業競争力の再構築、それを実現するための人材・組織開発等―「永続成長企業」となるための戦略手法を解説。
目次 第１章　顧客創造企業の時代；第２章　顧客創造に向け組織のエネルギーを結集するビジョンの構築―ビジョンによる組織開発プログラム；第３章　競争優位の確立に向けた事業戦略の策定；―事業競争力強化プログラム；第４章　事業創造・事業革新に向けたビジネスモデルのデザイン―ビジネスモデル革新プログラム；第５章　事業成長革新に向けた新製品・新市場・新事業開発戦略の策定；第６章　戦略課題の解決に向けた革新企画とアクションプランの立案―革新企画実践プログラム；第７章　顧客創造経営の実践による顧客創造企業の実現―顧客創造経営プログラム
ISBN(13)、ISBN 　　 4-8334-1763-4
書誌番号 1102065882
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1102065882

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中央 書庫 336.1/1514 一般書 利用可 - 2028253888 iLisvirtual

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