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【図書】 コトラーのプロフェッショナル・サービス・マーケティング

フィリップ・コトラー ／著, トーマス・ヘイズ ／著, ポール・ブルーム ／著, 平林祥 ／訳, 白井義男 ／監修   -- ピアソンエデュケーション -- ２００２．１２ -- ２４ｃｍ -- ３４７ｐ

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タイトル コトラーのプロフェッショナル・サービス・マーケティング
著者名等 フィリップ・コトラー ／著, トーマス・ヘイズ ／著, ポール・ブルーム ／著, 平林祥 ／訳, 白井義男 ／監修  
出版 ピアソンエデュケーション ２００２．１２
大きさ等 ２４ｃｍ ３４７ｐ
分類 673
件名 サービス , マーケッティング
注記 Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ　ｓｅｒｖｉｃｅｓ．２ｎｄ　ｅｄ．／の翻訳
注記 文献あり　索引あり
注記 標題紙・背のタイトル（誤植）：コトラーのプロフェショナル・サービス・マーケティング
要旨 医療機関、会計事務所、法律事務所、経営コンサルタントなどのプロフェッショナル・サービスのための、実践的なマーケティング戦略とテクニックを提供する。
目次 プロフェッショナル・サービスのためのマーケティング；プロフェッショナル・サービスのマーケティング―１２のキーポイント；良質なサービスの提供；マーケティング活動の構築と強化；マーケティング情報の収集と活用；戦略計画と戦略的組織；市場細分化、市場選択、市場への訴求；顧客理解；サービス・ミックス；プロフェッショナル・サービスの価格設定；サービスの利便性確立；統合型マーケティング・コミュニケーション；プロフェッショナル・サービスのオンライン・マーケティング；顧客維持戦略と関係構築戦略；プロフェッショナル・サービス・マーケティングの今後
ISBN(13)、ISBN 　　 4-89471-660-7
書誌番号 1102077847
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1102077847

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中央 ４階社会科学 Map 673 一般書 利用可 - 2028545692 iLisvirtual

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