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【図書】
ブランド・エンジニアリング
片平秀貴
/著 --
日経BP社 -- 2003.1 -- 21cm -- 181p
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タイトル
ブランド・エンジニアリング
著者名等
片平秀貴
/著
出版
日経BP社 2003.1
大きさ等
21cm 181p
分類
675
件名
マーケッティング
注記
並列タイトル:The brand engineering
著者紹介
1948年生まれ。70年国際基督教大学教養学部卒。大阪大学経済学部助教授、東京大学経済学部助教授を経て89年より東京大学経済学部教授。主な著書に「マーケティング・サイエンス」「新版パワーブランドの本質」などがある。
内容紹介
インターネットは、企業のあり方や経営者の資質を問う試金石である。ネット上でどんな情報を提供すれば、消費者の期待に応えブランドの価値が上がるのか。顧客重視のパワーブランドをつくる新たな原則を提示する。
要旨
消費者はブランドの内側まで見抜く!平日5時までと、祝祭日も対応するコールセンターはどちらが顧客重視か。サイトを見るだけで優劣をつけられてしまう時代に、パワーブランドをつくる新たな原則とは。
目次
第1部 ブランド・エンジニアリング入門(インターネットは経営者の踏絵;ブランドをつくるということ;インターネットはなぜそんなに重要なのか?);第2部 ブランド・エンジニアリングの原理(ブランド・エンジニアリングの組織的仕組み;ブランド・エンジニアリングが生む新しい力;ブランド・エンジニアリングの3原則;ブランド・エンジニアリングを語る);第3部 ブランド・エンジニアリングの評価(「パワーサイト」ランキング上位30サイトの紹介)
ISBN(13)、ISBN
4-8222-4313-3
書誌番号
1103001000
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所蔵
所蔵は
1
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0
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所蔵館
所蔵場所
別置
請求記号
資料区分
状態
取扱
資料コード
中央
書庫
675/1072
一般書
利用可
-
2028720435
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