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【図書】 実践　英語応対マニュアル 電話＆受付　〔２００３年〕

宮川幸久 ／著   -- 三修社 -- ２００３．４ -- １９ｃｍ -- １９１ｐ

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タイトル 実践　英語応対マニュアル 電話＆受付　〔２００３年〕
著者名等 宮川幸久 ／著  
出版 三修社 ２００３．４
大きさ等 １９ｃｍ １９１ｐ
分類 336.07
件名 ビジネス英語 , 英語－会話 , 電話
注記 付属資料（ＣＤ１枚，ＣＤ－ＲＯＭ１枚　１２ｃｍ）
注記 索引あり
要旨 「電話をとったら、いきなり“Ｈｅｌｌｏ”と言われた。相手が英語で言っていることは大体わかるが、どう答えてよいか分からない」―外国人と接触する機会のもっとも多い、電話の応対・受付の応対４２場面での基本的な英会話。
目次 第１章　電話を受ける（不意に英語の電話を受けたとき；相手の名前を聞く　ほか）；第２章　電話を取り次ぐ（用件を聞く；同じ姓の者が複数いるとき　ほか）；第３章　電話をかける（オフィスからかける電話；取り次いでもらうとき　ほか）；第４章　受付での応対（来客への挨拶；訪問相手にたずねる　ほか）
ISBN(13)、ISBN 　　 4-384-05030-5
書誌番号 1103018386
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1103018386

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 336.0/589 一般書 利用可 - 2033064147 iLisvirtual

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