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【図書】 やればわかるやればできる

クロネコ宅急便が成功したわけ --
小倉昌男 ／著   -- 講談社 -- ２００３．５ -- ２０ｃｍ -- ３０１ｐ

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タイトル やればわかるやればできる
副書名 クロネコ宅急便が成功したわけ
著者名等 小倉昌男 ／著  
出版 講談社 ２００３．５
大きさ等 ２０ｃｍ ３０１ｐ
分類 685.9
件名 ヤマト運輸株式会社
注記 年表あり
著者紹介 １９２４年東京都生まれ。東京大学経済学部卒。４８年大和運輸入社、７１年社長就任。７６年宅急便事業を興す。８７年会長、９１年取締役相談役に就くが、９３年会長に復帰。同年ヤマト福祉財団を設立。９５年会長を退き、財団の理事長に専念。
内容紹介 ビジョンを実現するためには、何を考え、何をやるか。本書には、社内報「ヤマトニュース」連載のコラム「とまり木」の１部を収録。宅急便を作った男が発信し続けた成功へのメッセージが満載。
要旨 ビジョンを実現するために、何を考え、何をやるか！宅急便を作った男が発信しつづけた成功へのメッセージ。
目次 第１章　必ずできる！百パーセントのサービス―利益は後からついてくる（利用後の立場に徹したサービスをやり抜こう；苦情もサービス向上のきっかけにできる　ほか）；第２章　変化しつづけて会社の若さを維持―未開の分野、宅急便への挑戦（アイデアと全社員一丸の努力が成功をもたらした；組織の老化は速い！常にチェックして若さを保とう　ほか）；第３章　会社は人なり―働く人のゆとりが良い結果を生む（社会人一年生に贈るメッセージ；女性よ、がんばれ！　ほか）；第４章　会社の健康診断―大企業病の早期発見と治療（病気のきざしはすぐそばにある；管理職こそ要注意！社長も例外ではない　ほか）
ISBN(13)、ISBN 　　 4-06-211870-X
書誌番号 1103039292

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 685.9/44 一般書 利用可 - 2029508944 iLisvirtual
保土ケ谷 公開 Map 685 一般書 利用可 - 2029420214 iLisvirtual
港北 公開 Map 685 一般書 利用可 - 2029440380 iLisvirtual

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