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【図書】 Ｎｏｖａ商法の魔力

“急成長”のカラクリとトラブル解決法 --
久慈力 ／著   -- 彩流社 -- ２００３．１０ -- １９ｃｍ -- ２２０ｐ

資料詳細

タイトル Ｎｏｖａ商法の魔力
副書名 “急成長”のカラクリとトラブル解決法
著者名等 久慈力 ／著  
出版 彩流社 ２００３．１０
大きさ等 １９ｃｍ ２２０ｐ
分類 673.9
件名 ノヴァ外語学院
著者紹介 １９４９年岩手県生まれ。ノンフィクション作家、住民運動家。社会運動、乱開発反対運動、住民自治拡大運動などを展開。「週刊金曜日」等で環境問題、公共事業問題などを展開。
内容紹介 派手な広告で有名なＮＯＶＡだが、近年、受講生、講師とのトラブルが絶えない。本書では、多くの取材を通してＮＯＶＡ商法の驚くべき実態を暴くとともに、泣き寝入りしている受講生に向けて対処法を伝授する。
要旨 “泣き寝入り”していませんか？強引な勧誘、好きな時間に予約が取れない、レッスンが期限内に消化できない、多額のレッスン料金前払い制度、問題講師にあたってしまった、キャンセル・解約時のトラブル…どうしたらいいか、お教えします。
目次 第１編　一〇〇万分の一人の挑戦―ＮＯＶＡとの戦いで生徒が全面勝利（「身につく、よくつく、ウソをつく？」―予約が取れないＮＯＶＡレッスン；「今日はＮＯＶＡの日、ＮＯＶＡと戦う日」―本社との孤独な電話交渉　ほか）；第２編　三年で六〇〇ポイント消化できる？―ＮＯＶＡレッスンの実態（「身につかない？よくつかない？」―「フリータイム制」の落とし穴；「いっぱい採って、いっぱい移ってく」―粗製乱造（？）の講師陣　ほか）；第３編　三〇分の一に暴落した株価―ＮＯＶＡの経営は大丈夫？（「ＮＯＶＡうさぎ、カッコいい？微妙？」―ＮＯＶＡ急成長の秘密；「ＮＯＶＡサン、カッコいい？微妙？」―ＮＯＶＡ急成長の実態　ほか）；第４編　業界で年間三七〇〇件の苦情―ＮＯＶＡとのトラブル解決法（「ＮＯＶＡ、こんな違法は許さないぞ！」―英会話教室の法的な問題点；「なんだ、国でもできるのか」―官庁はＮＯＶＡの脱法行為を取り締まれ　ほか）
ISBN(13)、ISBN 　　 4-88202-843-3
書誌番号 1103079186

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 673.9/1303 一般書 利用可 - 2030665107 iLisvirtual

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