パフォーマンス指標による新たな図書館評価の可能性 -- シリーズ・図書館情報学のフロンティア --
日本図書館情報学会研究委員会 /編   -- 勉誠出版 -- 2003.11 -- 21cm -- 170p

資料詳細

タイトル 図書館の経営評価
副書名 パフォーマンス指標による新たな図書館評価の可能性
シリーズ名 シリーズ・図書館情報学のフロンティア
著者名等 日本図書館情報学会研究委員会 /編  
出版 勉誠出版 2003.11
大きさ等 21cm 170p
分類 013
件名 図書館経営
注記 索引あり
内容紹介 図書館の経営評価とは何か。それは図書館を変革する力となりうるのか。これまでの研究・蓄積の上に最近の動向をも踏まえて、今日の図書館がおかれた状況にふさわしい図書館評価のありかた・方法を提示する。
要旨 図書館の経営評価とは何だろうか?それは図書館を変革する力となりうるだろうか?これまでの研究・蓄積の上に最近の動向をも踏まえて、今日の図書館がおかれた状況にふさわしい図書館評価のありかた・方法を提示する。学会企画による第3集(収載論文8篇)。
目次 第1部 図書館経営とプランニング(ニュー・パブリック・マネジメント論と公共図書館経営論;大学図書館の経営計画と「顧客評価」);第2部 図書館における経営分析の方法(図書館の経済価値の測定について;サービスの質を評価する方法:図書館へのSERVQUALの適用);第3部 図書館パフォーマンス指標(アウトカム指標を中心とした図書館パフォーマンス指標の類型と活用;図書館パフォーマンス測定のための統計的技術);第4部 図書館の自己点検・自己評価の事例(公共図書館基準の作成の取り組みと図書館評価の課題;顧客満足度及びアウトカム測定の試み:文教大学越谷図書館における利用者アンケート調査)
ISBN(13)、ISBN    4-585-00228-6
書誌番号 1103081132

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 013/19 一般書 利用可 - 2059950900 iLisvirtual
公開 Map 013 一般書 利用可 - 2030699192 iLisvirtual