Kou business --
香取貴信 /著   -- こう書房 -- 2004.1 -- 19cm -- 223p

資料詳細

タイトル 社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった 2(熱い気持ち編)
シリーズ名 Kou business
著者名等 香取貴信 /著  
出版 こう書房 2004.1
大きさ等 19cm 223p
分類 689.21
件名 東京ディズニーランド , 経営教育
著者紹介 1971東京都生まれ。高校一年生のときに東京ディズニーランドでアルバイトを始め、日々の体験のなかで「仕事」「教育」「サービス」の本当の意味をつかみ始める。95年レジャー施設等の現場運営コンサルティングを行う(株)SHUU研究所に入社。
内容紹介 人間として成長するって楽しいもの。「夢」や「希望」ってこうして見つけるんだ。2002年5月の発行以来10万部を超えるヒットとなった書籍の待望の続編。力強い生きた言葉が心の燃やし方を教えてくれる。
要旨 人間として成長するって、楽しいものです。そうか、未来をつかむ「夢」や「希望」ってこうして見つけるんだ。「熱い気持ち」がさらなる魔法をかける。
目次 第1章 「気持ち」を伝えるには、どうすればいいんだろう(ゲストがクレームをいってくれるのは;一生の思い出にだってできるんだ;お客さまの立場に立って…? ほか);第2章 「責任を持つ」って、どういうことだろう(評価だけするのが責任者の仕事か!!;責任者だからこそ楽しく;最高の笑顔でいられるように ほか);第3章 「夢」は実現できるんだ(格好つけずにありのままで;就職することがゴールなの?;どうしてもスプラッシュ・マウンテンのスタッフになりたい!! ほか)
ISBN(13)、ISBN    4-7696-0819-5
書誌番号 1104000133

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 4階社会科学 Map 689.2 一般書 利用可 - 2031322513 iLisvirtual