【図書】 ＩＳＯ ９００４（ＪＩＳ Ｑ ９００４）品質マネジメントシステム
パフォーマンス改善の指針 -- Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｓｙｓｔｅｍ ＩＳＯ ｓｅｒｉｅｓ -- 日本規格協会 ／編, ＩＳＯ ＴＣ １７６国内対策委員会 ／監修 -- 日本規格協会 -- ２００４．３ -- １８ｃｍ -- １７３ｐ
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