資料詳細

【図書】 サービス・マーケティング入門

Ｒ．Ｐ．フィスク／著, Ｓ．Ｊ．グローブ／著, Ｊ．ジョン／著, 小川孔輔／監訳, 戸谷圭子／監訳 -- 法政大学出版局 -- ２００５．３ -- ２１ｃｍ -- ３４２ｐ

タイトル	サービス・マーケティング入門
著者名等	Ｒ．Ｐ．フィスク／著, Ｓ．Ｊ．グローブ／著, Ｊ．ジョン／著, 小川孔輔／監訳, 戸谷圭子／監訳
出版	法政大学出版局２００５．３
大きさ等	２１ｃｍ３４２ｐ
分類	673
件名	サービス , マーケッティング
注記	Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ　ｓｅｒｖｉｃｅｓ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ．２ｎｄ　ｅｄ．／の翻訳
注記	索引あり
著者紹介	【フィスク】ニューオーリンズ大学教授。
内容紹介	サービスの「劇場アプローチ」と、その提供における「技術の役割」をテーマに、サービスの「双方向性」を探求する情報化時代のサービス・マーケティング入門。サービスとは何か、その現在と未来を具体的に示す。
ISBN(13)、ISBN	4-588-65508-6
書誌番号	1105014362

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	書庫		673/392	一般書	利用可	-	2034117007