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【図書】 ファンサイト・マーケティング

企業のファンがネットの「クチコミ」で増えていく！ --
日野佳恵子 ／著   -- ダイヤモンド社 -- ２００５．４ -- ２０ｃｍ -- ２２４ｐ

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タイトル ファンサイト・マーケティング
副書名 企業のファンがネットの「クチコミ」で増えていく！
著者名等 日野佳恵子 ／著  
出版 ダイヤモンド社 ２００５．４
大きさ等 ２０ｃｍ ２２４ｐ
分類 675
件名 マーケッティング , データ通信
注記 並列タイトル：Ｆａｎ　ｓｉｔｅ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ
著者紹介 １９６１年生まれ。タウン誌編集長、広告代理店プランナーを経て、９０年（株）ハー・ストーリィ設立。代表取締役。著書「クチコミュニティ・マーケティング」「クチコミュニティ・マーケティング２」「図解クチコミだけでお客様が１００倍増えた！」など。
内容紹介 企業と顧客がＷｉｎ－Ｗｉｎになるコミュニティサイトの新しいかたち「ファンサイト」。お客様の声を聞く道具としての機能を持った企業サイトについて、具体例をあげながら解説していく。
要旨 企業と顧客がＷｉｎ－Ｗｉｎになるコミュニティサイトの新しいかたち。企業サイトは“お客さまの声を聞く道具”―お客さまと直接つながることでファンサイトが生まれ、ファンがファンを創り出していく仕組みができるのです。
目次 第１章　ファンサイト・マーケティングとは（「ファンサイト」のきっかけ；ハー・ストーリィのビジネスモデル　ほか）；第２章　企業Ｗｅｂサイトの現状と方向性（時代のキーワードから見るＷｅｂサイトの役割；「経済価値」のあるＷｅｂサイトとは？；企業サイトのこれから）；第３章　企業事例に学ぶ、成功するファンサイト（会員４０万人突破！クチコミ情報が毎日１万件以上「ベネッセウィメンズパーク」；ファンサイト成功の秘訣を担当者に伺いました！；コミュニティサイトが運営するショッピングサイト；「人」が中心となる社会の鍵は「コミュニティ」にある）；第４章　具体的メリットに絞り込んだファンサイト（明確に目的を絞り込んだシンプルなファンサイトを作る；みんなの声からモノづくり！「無印良品ネットコミュニティー」　ほか）；第５章　「価値」を生むファンサイトを作る（ファンサイトは未来に導く羅針盤；３つのコミュニティのスタイル　ほか）
ISBN(13)、ISBN 　　 4-478-53037-8
書誌番号 1105027591

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 675/1083 一般書 利用可 - 2034334733 iLisvirtual

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