SWOT CRMによる地域価値の創造 --
大住莊四郎 /編著, INPM関東コンソーシアム /著   -- 第一法規 -- 2005.8 -- 21cm -- 189p

資料詳細

タイトル 実践: 自治体戦略マネジメント
副書名 SWOT CRMによる地域価値の創造
著者名等 大住莊四郎 /編著, INPM関東コンソーシアム /著  
出版 第一法規 2005.8
大きさ等 21cm 189p
分類 318.7
件名 情報政策 , 電子計算機(行政)
目次 第1章 自治体戦略マネジメント(戦略マネジメントモデル;SWOTによる地域価値の創造 ほか);第2章 自治体戦略計画手法の適用―公共図書館の事例(公共図書館の戦略マネジメント・モデル;事例・千葉県東金市 ほか);第3章 CRM的視点によるサービスの再構築(行政サービスの再構築;サービス再構築と顧客価値の創造 ほか);第4章 ITによる戦略マネジメント(行政経営の効率化;行政経営とITの活用);第5章 自治体戦略マネジメントモデルの活用(バランスト・スコアカード;自治体版戦略マネジメントフロー)
ISBN(13)、ISBN    4-474-01912-1
書誌番号 1105056441
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1105056441

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 4階社会科学 Map 318.7 一般書 利用可 - 2034963048 iLisvirtual