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【図書】 行政マーケティングの時代

生活者起点の公共経営デザイン --
玉村雅敏 ／著   -- 第一法規 -- ２００５．１１ -- ２１ｃｍ -- ２２９ｐ

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タイトル 行政マーケティングの時代
副書名 生活者起点の公共経営デザイン
著者名等 玉村雅敏 ／著  
出版 第一法規 ２００５．１１
大きさ等 ２１ｃｍ ２２９ｐ
分類 318
件名 地方行政
注記 文献あり
目次 第１部　公共経営におけるマーケティング（ＮＰＭとマーケティング；「成果を実現する場」を創造するためのマーケティング戦略）；第２部　「顧客起点の行政サービス」を創造するためのマーケティング戦略―「窓口」からのサービスデザイン（窓口からの行政改革；自治体窓口白書―「窓口サービス」の現状と課題；「窓口」改革の実践；自治体の魅力向上に向けた窓口サービス戦略）
ISBN(13)、ISBN 　　 4-474-01916-4
書誌番号 1105081528

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ４階社会科学 Map 318 一般書 利用可 - 2035375255 iLisvirtual

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