資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

【図書】 「壊れ窓理論」の経営学

犯罪学が解き明かすビジネスの黄金律 --
マイケル・レヴィン ／著, 佐藤桂 ／訳   -- 光文社 -- ２００６．５ -- ２０ｃｍ -- １９７ｐ

資料詳細

タイトル 「壊れ窓理論」の経営学
副書名 犯罪学が解き明かすビジネスの黄金律
著者名等 マイケル・レヴィン ／著, 佐藤桂 ／訳  
出版 光文社 ２００６．５
大きさ等 ２０ｃｍ １９７ｐ
分類 335.1
件名 経営学
注記 Ｂｒｏｋｅｎ　ｗｉｎｄｏｗｓ，ｂｒｏｋｅｎ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ．／の翻訳
著者紹介 【レヴィン】米国を代表するメディア専門家。「ゲリラＰＲ－ＰＲ奇襲作戦」をはじめ、１７の著作がある。「ニューヨーク・タイムズ」「ロサンゼルス・タイムズ」「ＵＳＡトゥデイ」「タイム」等にも寄稿。ロサンゼルスにてＬＣＯを設立、全米各地の大学や企業で講演を行う。
内容紹介 ビジネスの世界の「壊れ窓」について、なぜ、どのように発生するのか、どうして見落とされるのか、放っておくとどんな結果が待っているのかを、豊富な事例をもとに考察。犯罪学をビジネスに応用した画期的な書。
目次 犯罪学をビジネスに活かす；ビジネスの壊れ窓とは何か；創業者の理念を思い出せ；執念深さと強迫観念を持とう；巨大企業を蝕んだ“傲慢”；顧客の期待と会社の実際；ブランドイメージを壊すもの；会社を破滅させる従業員；商品に差がない場合の戦略；顧客サービスとコスト、どっちをとる？；壊れ窓をつくらない企業；あなたもググる？；ホームページの壊れ窓；大衆はあなたの会社の判定者；究極の壊れ窓；ピアノ生演奏の効果；アリの穴から堤も崩れる；あなたのビジネスに祝福を
ISBN(13)、ISBN 　　 4-334-96190-8
書誌番号 1106037075
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1106037075

ページの先頭へ

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 335.1/815 一般書 利用可 - 2037269827 iLisvirtual

ページの先頭へ