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【図書】 「場の空気」が読める人、読めない人

「気まずさ解消」のコミュニケーション術 -- ＰＨＰ新書 --
福田健 ／著   -- ＰＨＰ研究所 -- ２００６．６ -- １８ｃｍ -- ２２７ｐ

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タイトル 「場の空気」が読める人、読めない人
副書名 「気まずさ解消」のコミュニケーション術
シリーズ名 ＰＨＰ新書
著者名等 福田健 ／著  
出版 ＰＨＰ研究所 ２００６．６
大きさ等 １８ｃｍ ２２７ｐ
分類 361.45
件名 コミュニケーション
著者紹介 山梨県生まれ。１９６１年中央大学法学部卒業後、大和運輸（株）入社。８３年（株）話し方研究所を設立、所長を経て、現在、会長を務める。
内容紹介 時と場所をわきまえない話し方は、雰囲気をぶち壊し、気がつけばあとの祭り。よくある気まずい会話の実例を挙げ、臨機応変のコミュニケーションを考察。相手の気持ちを読み、明るい空気に変えるための知的会話術。
要旨 会議で頓珍漢なことを言いだす上司。疲れて帰宅した夫に「仕事と私、どっちが大事？」と迫る妻。おかまいなしに長話をするおばさん。マニュアル通りの対応で客をイライラさせる店員…。時と場所をわきまえない話し方は、雰囲気をぶち壊し、気がつけばあとの祭り。あなたの周りにも、うかつな一言で「場の空気」を曇らせる人がいるだろう。ビジネスから恋愛まで、巷に溢れる気まずい会話の実例を挙げ、臨機応変のコミュニケーションを考察。相手の気持ちを読み取り、明るく前向きな空気に変えるための知的会話術。
目次 第１章　あなたの周りの「場の空気」が読めない人（相手の様子におかまいなしに声を掛ける人；独りよがりな思いやりで相手に迷惑がられる人　ほか）；第２章　「場の空気」が読めない困った上司・部下（嫌みを言って困らせる上司；無理な頼みを持ち込む上司、取引先　ほか）；第３章　男女の思惑が揺れ動く「場の空気」（答えにくい質問をして相手を困らせる；約束が守れなくても、相手の機嫌を損ねない一言　ほか）；第４章　渡る世間は「場の空気」に満ちている（並んでいた列に割り込まれ一触即発に；道行く人に絡まれ不穏な空気に　ほか）；第５章　「気まずさ解消」のコミュニケーション術（場の空気を読むために必要なこと；聞き手がコミュニケーションを成立させる　ほか）
ISBN(13)、ISBN 　　 4-569-65465-7
書誌番号 1106043025

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 361.4/1744 一般書 利用可 - 2054186684 iLisvirtual

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