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【図書】 組織再生はモチベーションから

女性支配人のやりとげたＶ字回復 --
永末春美 ／著   -- カナリア書房 -- ２００６．７ -- １９ｃｍ -- １６７ｐ

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タイトル 組織再生はモチベーションから
副書名 女性支配人のやりとげたＶ字回復 神戸発
著者名等 永末春美 ／著  
出版 カナリア書房 ２００６．７
大きさ等 １９ｃｍ １６７ｐ
分類 689.8
件名 ホテル
要旨 管理職の経験すらなかった女性支配人が着任したホテルは、業績不振のうえに問題だらけの職場。従業員の士気は下がり、モラルすら維持できていなかった。そんな職場が奇跡的にＶ字回復をとげた秘訣は、ひとりひとりのモチベーションの向上にあった。
目次 はじめに　リーダーシップとはいかにモチベーションを持たせるか；１章　着任早々の難題。しらけきった雰囲気をどうする？；２章　モラルも秩序もなし。かといって締めつければ反発の嵐；３章　仕事である以上、最後に問われるのは数字；４章　トラブルがあるから人は、組織は成長する；５章　背に腹はかえられない。リストラという苦難；６章　男だから、女だから…。性別は避けて通れない；７章　組織は人。かたちができてからが肝心；８章　人を相手にするホテルは日々が勝負；終わりに　最高のホテルで最高の接客を実現したい
ISBN(13)、ISBN 　　 4-7782-0028-4
書誌番号 1106048277
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1106048277

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中央 書庫 689.8/237 一般書 利用可 - 2036717079 iLisvirtual

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