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【図書】 サービス・接客現場でよく使う中国語

１フレーズでも覚えておきたい --
王保東 ／著   -- 中経出版 -- ２００６．１０ -- １９ｃｍ -- １５９ｐ

資料詳細

タイトル サービス・接客現場でよく使う中国語
副書名 １フレーズでも覚えておきたい お店のマネジャー必携
著者名等 王保東 ／著  
出版 中経出版 ２００６．１０
大きさ等 １９ｃｍ １５９ｐ
分類 673.9
件名 サービス業 , ホテル , 中国語－会話
注記 付属資料（ＣＤ１枚　１２ｃｍ）　付（チェックシート１枚）
著者紹介 北京生まれ。北京師範大学外国語学部卒業後、北京国際信託公司に勤務。１９８６年来日。大手総合商社を経て、現在は日本企業の中国市場進出関連業務などに従事。著作に「やさしくて超べんり！生産現場でよく使う中国語」「声に出して覚える唐詩の名作３０選」がある。
内容紹介 飲食店やホテルなど、サービス業における接客の様々な場面を想定し、実用性の高いフレーズを厳選。マナー教育も配慮してフレーズを掲載。初級レベルの会話でまとめているので、初心者でも安心。
要旨 中国人社員との円滑なコミュニケーションは、現場の仕事をスムーズに進めるためには欠かせないものです。この本には飲食店やホテルなど、サービス業における接客のさまざまな場面を想定し、実用性の高いフレーズを厳選してあります。これらのフレーズを覚えていただければ、仕事の上でのコミュニケーションは十分可能です。掲載のフレーズはマナー教育も配慮してありますので、よりよいサービスの提供のために、まるごと覚えてください。みなさまの会話力アップがそのまま、マナーの向上につながります。
目次 第１章　開店前の準備（身だしなみに注意する；接客態度について　ほか）；第２章　場面別　飲食店編（お客さまを席に案内する；注文をとる　ほか）；第３章　場面別　ホテル編（電話の応対について；チェックイン　ほか）；第４章　場面別　カラオケバー編（お客さまを接待する；カラオケで歌う）；第５章　場面別　人材募集編（面接について；雇用契約について　ほか）
ISBN(13)、ISBN 　　 4-8061-2550-4
書誌番号 1106073179
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1106073179

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中央 ４階社会科学 Map 673.9 一般書 利用可 - 2037570152 iLisvirtual

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