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【図書】 サービスサイエンス入門

ＩＣＴ技術が牽引するビジネスイノベーション --
上林憲行 ／著   -- オーム社 -- ２００７．１１ -- ２１ｃｍ -- ２９２ｐ

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タイトル サービスサイエンス入門
副書名 ＩＣＴ技術が牽引するビジネスイノベーション
著者名等 上林憲行 ／著  
出版 オーム社 ２００７．１１
大きさ等 ２１ｃｍ ２９２ｐ
分類 673
件名 サービス
注記 並列タイトル：Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ　ｔｏ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｓｃｉｅｎｃｅ
注記 索引あり
著者紹介 １９８０年慶応義塾大学大学院理工学研究科博士課程修了。広島大学工学部助手、富士ゼロックス（株）入社後、主幹研究員、研究所所長等を歴任。２０００年山形大学工学部情報科学科教授を経て、０３年より、東京工科大学メディア学部教授。情報処理学会ネットワーク生態研究Ｇ主査。
内容紹介 情報通信技術をベースにしたサービスに焦点をあてた、「サービスサイエンス」の入門的な知識を、独自の視点からまとめる。サービス価値をどのようにデザインし、体系化するか、またその考え方や方法論を説く。
目次 序章　サービス化社会へのマクロシフト；１章　なぜ、今サービスサイエンスなのか？；２章　２１世紀は、サービス化社会へ；３章　サービスセントリック企業の台頭；４章　ＩＣＴサービスを特徴付けるもの；５章　サービスサイエンスの動向；６章　サービスイノベーションデザイン；７章　ＩＣＴサービスとビジネスモデル；８章　ＩＣＴサービスイノベーションの今後の展望と提言
ISBN(13)、ISBN 978-4-274-06704-4　　 4-274-06704-1
書誌番号 1107087115
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1107087115

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ４階社会科学 Map 673 一般書 利用可 - 2039582794 iLisvirtual

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