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【図書】 観光・レジャー施設の集客戦略

利用者行動からみた！人を呼ぶ“魅力的な空間”づくり -- コミュニティ・ブックス --
山口有次 ／著   -- 日本地域社会研究所 -- ２００８．４ -- ２１ｃｍ -- ３０５ｐ

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タイトル 観光・レジャー施設の集客戦略
副書名 利用者行動からみた！人を呼ぶ“魅力的な空間”づくり
シリーズ名 コミュニティ・ブックス
著者名等 山口有次 ／著  
出版 日本地域社会研究所 ２００８．４
大きさ等 ２１ｃｍ ３０５ｐ
分類 689.4
件名 レクリエーション施設
注記 文献あり
要旨 ２１世紀の幸福社会における個性ある魅力的な観光・レジャー施設づくりの方法と集客戦略。顧客満足度（ＣＳ）を増大させる重要プロセス、利用者行動（ＵＢ）の科学的分析による、人を呼ぶ空間のつくり方を、３つの方向性・１８の視点に体系化して提示。
目次 第１章　利用者行動からみた観光・レジャー施設の“集客戦略”（観光・レジャー施設の範囲；利用者行動の視点　ほか）；第２章　利用者行動の“時間量”からみた集客空間づくり「５つの視点」（複合化―連続利用による時間延長；休憩空間―休憩のピンボール効果　ほか）；第３章　利用者行動の“心理量”からみた集客空間づくり「５つの視点」（リニューアル―新しくなることによる楽しさ増大；参加性―空間との関わり方の深化　ほか）；第４章　利用者“コミュニケーション”からみた集客空間づくり「５つの視点」（イベント―お祭りの魅力とメディアミックス；携帯電話対応―携帯ストレス解消と携帯機能活用　ほか）；第５章　集客空間づくりの“基礎的取り組み”「３つの視点」（安全対策―安全を担保する空間のつくり方；環境・ごみ対策―地球環境にやさしい空間づくり　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-89022-882-9　　 4-89022-882-9
書誌番号 1108024236
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1108024236

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 689.4/54 一般書 利用可 - 2040680406 iLisvirtual

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