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【図書】 公共サービスデザイン読本

市民参加と民間活用で公共サービスを変える！ --
日本経済研究所調査局 ／編著   -- ぎょうせい -- ２００８．３ -- ２１ｃｍ -- ２３５ｐ

資料詳細

タイトル 公共サービスデザイン読本
副書名 市民参加と民間活用で公共サービスを変える！
著者名等 日本経済研究所調査局 ／編著  
出版 ぎょうせい ２００８．３
大きさ等 ２１ｃｍ ２３５ｐ
分類 318
件名 地方行政
内容紹介 公共事業の民営化が進み、「公共サービスの質」が問われている。本書は、公共サービスの民間活力導入支援を通じて「質の設定・維持・向上の方法」を蓄積してきた日本経済研究所が、自治体にノウハウを提供する書。
要旨 質の高い公共サービスを実現するために。公務員と公共サービスにかかわるすべての人々の必読の書。
目次 第１章　公共サービスとは何か；第２章　変わりゆく公共サービスの実情；第３章　利用者本位の公共サービスとは何か；第４章　公共サービスの質の設定；第５章　公共サービスの質を確保する仕掛けとは？；第６章　公共サービスの質を維持する仕組みとは？；第７章　公共サービス向上のための取り組み―よりよい公共サービス実現のための最新動向と提言；第８章　質の高い公共サービスを実現するために―公共サービスにかかわるすべての方へ
ISBN(13)、ISBN 978-4-324-08448-9　　 4-324-08448-3
書誌番号 1108030701
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1108030701

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ３階ヨコハマ資料 Map 横浜一般 318 一般書 利用可 館内のみ 2040766270 iLisvirtual
中央 ４階社会科学 Map 318 一般書 利用可 - 2040786719 iLisvirtual
金沢 公開 Map 318 一般書 利用可 - 2040791836 iLisvirtual

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