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【図書】 グローバルアカウントマネジメント入門

世界市場の顧客との付き合い方 --
ピーター・シェバートン ／著, 福住俊男 ／監訳, 児島修 ／訳   -- 英治出版 -- ２００９．２ -- ２２ｃｍ -- ３１６ｐ

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タイトル グローバルアカウントマネジメント入門
副書名 世界市場の顧客との付き合い方
著者名等 ピーター・シェバートン ／著, 福住俊男 ／監訳, 児島修 ／訳  
出版 英治出版 ２００９．２
大きさ等 ２２ｃｍ ３１６ｐ
分類 335.5
件名 世界企業
注記 Ｇｌｏｂａｌ　ａｃｃｏｕｎｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．／の翻訳
要旨 グローバル企業と互角に付き合えますか？これまで日本に存在しなかった、グローバル顧客管理（ＧＡＭ）の実践ガイド。
目次 グローバルとは何か；グローバル顧客管理（ＧＡＭ）の課題；グローバル市場の危険性；ＧＡＭの成功要因とは；まず大きな絵を描く；グローバル・バイヤーを熟知する；顧客の意思決定プロセスを理解する；グローバル・タッチポイントを管理する；トップを巻き込む；グローバル・アカウント・マネジャー；組織構造と説得のプロセス；パフォーマンスと報酬；ＩＴの適切な活用；グローバル・アカウント・プラン；文化的多様性を武器にする；さらなる課題に取り組むために
ISBN(13)、ISBN 978-4-86276-039-5　　 4-86276-039-2
書誌番号 1109012899
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1109012899

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中央 ４階社会科学 Map 335.5 一般書 利用可 - 2042157468 iLisvirtual

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