資料詳細

【図書】 アフェクティブ・クォリティ

感情経験を提供する商品・サービス -- ＪＳＱＣ選書 --
梅室博行／著 -- 日本規格協会 -- ２００９．４ -- １９ｃｍ -- １４８ｐ

タイトル	アフェクティブ・クォリティ
副書名	感情経験を提供する商品・サービス
シリーズ名	ＪＳＱＣ選書
著者名等	梅室博行／著
出版	日本規格協会２００９．４
大きさ等	１９ｃｍ１４８ｐ
分類	509.66
件名	品質管理
注記	文献あり　索引あり
要旨	その製品を手に取ったときの感動、その車を運転するときの興奮―あなたの製品・サービスはどんな感情経験をくれますか。
目次	第１章　序論―競争力としての「アフェクティブ」；第２章　安全・信頼・ユーザビリティ・その次に来るもの；第３章　感情と愛着―ａｆｆｅｃｔからａｆｆｅｃｔｉｏｎへ；第４章　アフェクティブ・クォリティを読み解く考え方とツール；第５章　アフェクティブ・クォリティをつくり出す―デザインからブランド戦略まで；第６章　アフェクティブ・マネジメント
ISBN(13)、ISBN	978-4-542-50456-1　　 4-542-50456-5
書誌番号	1109031188
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1109031188

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所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	４階自然科学 Map		509.6	一般書	利用可	-	2042418083