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【図書】 大不況時代の新消費者（コンシューマー）ビジネス

アメリカに学ぶニュートレンド --
ロバート・鈴木 ／著   -- 日本経済新聞出版社 -- ２００９．８ -- ２１ｃｍ -- ２７８ｐ

資料詳細

タイトル 大不況時代の新消費者（コンシューマー）ビジネス
副書名 アメリカに学ぶニュートレンド
著者名等 ロバート・鈴木 ／著  
出版 日本経済新聞出版社 ２００９．８
大きさ等 ２１ｃｍ ２７８ｐ
分類 673.9
件名 サービス業
注記 文献あり
著者紹介 １９５０年京都生まれ。立命館大学中退後、７６渡米。流通リサーチ＆プランニング会社、アクセス・インターナショナル設立、代表。米国カリフォルニア州サンフランシスコ市に在住。ＳＣ経営士、日本ショッピングセンター協会認定日本セルフサービス協会、国際客員研究員、ＩＣＳＣ会員等。
内容紹介 闇雲なコスト削減に向かうのではなく、顧客サービスを強化、「買い物経験」や「遊べるお店」で客を集めるアイデア会社を満載。消費者との結びつきを強める、メーカーも必見の新しいライフスタイルを紹介。
要旨 淘汰の時代―だからこそ差をつけられる！本物しか勝ち残れない！闇雲なコスト削減に向かうのではなく、顧客サービスをここぞと強化、「買い物経験」や「遊べるお店」で客を集めるアイデア会社を満載！消費者との結びつきを強めるメーカーも必見の新しいライフスタイルを紹介。
目次 第１部　「トレードダウン」するアメリカの消費者たち（「トレードダウン」の受け皿となるバリュー・ビジネス；バリューを強烈に訴求する　ほか）；第２部　不況の中でも見いだせるニッチ（買うだけではない「遊べる店舗」；「エデュテイメント」は娯楽化するエデュケーション　ほか）；第３部　次々と生まれる新たなビジネス・コンセプト（コンセプトは「スモール」あるいは「ラージ」；新たな市場を作り出したランジェリー業態　ほか）；第４部　人口動態の変化を捉える（増えるシニア人口、少ないシニア業態；ヤング向けサブ業態を繰り出す大手流通企業）；第５部　イノベーションが生み出す新機軸（イノベーションを続けるアメリカのショッピングセンター；一業態１，０００店ではなく、マルチ・フォーマット化へ　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-532-31472-9　　 4-532-31472-0
書誌番号 1109061748
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1109061748

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中央 ４階社会科学 Map 673.9 一般書 利用可 - 2043276525 iLisvirtual

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