資料詳細

【図書】 繁盛旅館の謎

「和の物腰」という秘策 --
幾度啓／著 -- 三五館 -- ２００９．１２ -- １９ｃｍ -- ２２２ｐ

タイトル	繁盛旅館の謎
副書名	「和の物腰」という秘策
著者名等	幾度啓／著
出版	三五館２００９．１２
大きさ等	１９ｃｍ２２２ｐ
分類	689.8
件名	旅館 , サービス
要旨	三越幹部、年収１，０００万円を投げ捨て、５０歳を過ぎて平凡旅館へ転職―。強い情熱と発想と手腕で全国随一の高級旅館「強羅花壇」を育て上げた！１泊１万５，０００円を、あえて５万円にして成功させた男の“心”を売るサービスの哲学とテクニック。
目次	序章　旅館にあって、百貨店にないもの；第１章　三越で究めた「物を売る」サービス；第２章　「心を売る」サービスへの挑戦；第３章　一泊五万円のサービス哲学；第４章　心地よさと、安全と；第５章　旅館業のホンネ；終章　「和の物腰」の伝承者として
ISBN(13)、ISBN	978-4-88320-467-0　　 4-88320-467-7
書誌番号	1109094223
URL	https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1109094223

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館	所蔵場所	別置	請求記号	資料区分	状態	取扱	資料コード
中央	３階ヨコハマ資料 Map	県下６	689.8	一般書	利用可	館内のみ	2047365484