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【図書】 プロフェッショナル・アドバイザー

信頼を勝ちとる方程式 --
デービッド・Ｈ．マイスター ／著, チャールズ・Ｈ．グリーン ／著, ロバート・Ｍ．ガルフォード ／著, 細谷功 ／訳   -- 東洋経済新報社 -- ２０１０．１ -- ２１ｃｍ -- ３４７ｐ

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タイトル プロフェッショナル・アドバイザー
副書名 信頼を勝ちとる方程式
著者名等 デービッド・Ｈ．マイスター ／著, チャールズ・Ｈ．グリーン ／著, ロバート・Ｍ．ガルフォード ／著, 細谷功 ／訳  
出版 東洋経済新報社 ２０１０．１
大きさ等 ２１ｃｍ ３４７ｐ
分類 336.83
件名 コンサルタント（経営）
注記 Ｔｈｅ　ｔｒｕｓｔｅｄ　ａｄｖｉｓｏｒ．／の翻訳
著者紹介 【マイスター】イギリス出身。バーミンガム大学、ロンドン・スクール・オブ・エコノミクス、ハーバード・ビジネス・スクールで学位を取得。ハーバードで７年間教鞭をとった後、コンサルタントに転身。経営プロフェッショナル・サービスに関し世界でトップクラスの権威者。
内容紹介 プロフェッショナルとしての成功のカギは、クライアントからの信頼を獲得する能力にある。誰も教えてくれない、ビジネスで最も大切な知恵を体系立てて解説。あらゆるプロフェッショナルにとっての指針を示す書。
要旨 クライアントの心をつかめ！誰も教えてくれないビジネスでもっとも大切な知恵を体系立てて説き明かした名著。
目次 第１部　信頼とは何か（信頼について考える前に；信頼されるアドバイザーとは；信頼の獲得；アドバイスの方法；恋愛の法則：関係の構築；マインドセットの重要性；誠意か、それともテクニックか）；第２部　信頼構築の構造（信頼の方程式；信頼を発展させる五つのステージ；エンゲージメントの方法；傾聴というアート；問題のフレーミング；構想を具体化するビジョン策定；行動に向けたコミットメント）；第３部　信頼を機能させる（何がそれほど難しいのか；クライアントのタイプの違い；刑事コロンボのアプローチ；契約時における信頼の役割；進行中のアサインメントにおける信頼の構築；アサインメントから離れて再び信頼を獲得する；クロス・セリングの事例；信頼獲得のための即効リスト）
ISBN(13)、ISBN 978-4-492-55660-3　　 4-492-55660-5
書誌番号 1110002591

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所蔵

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ４階社会科学 336.8 一般書 貸出中 - 2043935146 iLisvirtual
栄 公開 336.8 一般書 貸出中 - 2043956470 iLisvirtual

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