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【図書】 品質保証部

改訂版 -- 図解でわかる部門の仕事 --
永原賢造 ／著, 村上義司 ／著   -- 日本能率協会マネジメントセンター -- ２０１０．１ -- １９ｃｍ -- ２８４ｐ

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タイトル 品質保証部
版情報 改訂版
シリーズ名 図解でわかる部門の仕事
著者名等 永原賢造 ／著, 村上義司 ／著  
出版 日本能率協会マネジメントセンター ２０１０．１
大きさ等 １９ｃｍ ２８４ｐ
分類 509.66
件名 品質管理
注記 文献あり
著者紹介 【永原】（株）リコー品質本部ＭＥＰ事業本部顧問・技師長、筑波大学大学院非常勤講師、青山学院大学大学院非常勤講師。（株）リコー生産事業本部品質統括室長、画像システム事業本部ＱＡセンター長、ＣＳＭ本部長、技師長等歴任。主著「継続的改善の技術」等。品質技術論文賞等受賞。
内容紹介 地球環境対応や感性品質など、顧客満足のためにますます重要な責務を担う品質保証部の役割、機能、仕事内容、必要な知識とスキルをやさしく解説。勝ち抜ける考え方と行動がわかる１冊。
要旨 顧客満足の視点で活動する戦略部門。勝ち抜ける考え方と行動が分かる。
目次 第１章　品質保証部の役割と機能；第２章　品質保証部の仕事；第３章　ＣＳ経営と品質保証；第４章　品質保証部に必要な知識とスキル；第５章　品質保証における最近の動向；付録　重要関連用語
ISBN(13)、ISBN 978-4-8207-1759-1　　 4-8207-1759-6
書誌番号 1110005266
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1110005266

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港北 公開 Map 509 一般書 利用可 - 2043992328 iLisvirtual

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