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【図書】 報連相は手書きにしなさい！

最強のチームをつくるノート術 --
北山節子 ／著   -- 東洋経済新報社 -- ２０１０．５ -- １９ｃｍ -- １５９ｐ

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タイトル 報連相は手書きにしなさい！
副書名 最強のチームをつくるノート術
著者名等 北山節子 ／著  
出版 東洋経済新報社 ２０１０．５
大きさ等 １９ｃｍ １５９ｐ
分類 673.3
件名 販売
著者紹介 １９６８年東京生まれ。短大卒業後、オンワード樫山入社。退社後、「報連相」や「コミュニケーション」「接客」に関する執筆、講演、店頭指導を行っている。接客アドバイザー。主な著書に「接客販売入門」などがある。
内容紹介 チームの情報共有と仕事の「見せる化」はアナログが一番。報連相ノートの活用でチームのモチベーションがアップ。新宿伊勢丹で売り上げ日本一を記録した著者が、職場のチームワークを高め、成果をあげる技術を紹介。
要旨 チームの情報共有と仕事の「見せる化」はアナログが一番。一冊のノートに報告・連絡・相談を書き込むと「言った言わない」「知らない」「わからない」がなくなり、チームのモチベーションがアップする。
目次 １章　報連相ノートで情報共有すれば仕事は全部うまくいく（販売の現場で生まれた「報連相ノート」；伝え合う力を育てる「報連相ノート」　ほか）；第２章　手書きノートが個人とチームを強くする（手書きノートはパソコンに勝る；手書きは「心の引き出し」を増やす　ほか）；第３章　ペンとハンコと大学ノートで報連相を準備する（まずは大学ノートを購入；月日等欄は職場情報のインデックス　ほか）；第４章　売上げもモチベーションもアップする手書きノートの活用術（スタートは自己紹介から；スタッフの長所を探す　ほか）；第５章　個人とチームがもっと強くなる手書きノートの応用術（仕事を一人で抱え込まないために；仕事の全プロセスを見せ合い、助け合う　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-492-04376-9　　 4-492-04376-4
書誌番号 1110030618
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1110030618

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中央 ４階社会科学 Map 673.3 一般書 利用可 - 2045884069 iLisvirtual

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