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【図書】 サービス・接客業でよく使う中国語

カラー版 --
王保東 ／著   -- 中経出版 -- ２０１０．９ -- １９ｃｍ -- １５９ｐ

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タイトル サービス・接客業でよく使う中国語
副書名 カラー版
著者名等 王保東 ／著  
出版 中経出版 ２０１０．９
大きさ等 １９ｃｍ １５９ｐ
分類 673.9
件名 サービス業 , ホテル , 中国語－会話
注記 並列タイトル：ＣＨＩＮＥＳＥ　ＣＯＮＶＥＲＳＡＴＩＯＮ　ＦＯＲ　ＨＯＳＰＩＴＡＬＩＴＹ　ＳＴＡＦＦ
注記 『サービス・接客現場でよく使う中国語』（２００６年刊）の改編・改題
注記 付属資料（ＣＤ１枚　１２ｃｍ）　付（チェックシート１枚）
要旨 お店のマネジャー必携。「サービス・接客業で使えるフレーズ」を厳選。接客・サービスの現場では、中国からの観光客や中国人スタッフが急増しています。本書は、これらの現場で使えるフレーズを、場面別に対話形式で掲載。どれも実際の仕事の上で役立つものばかりですので、ぜひまるごと覚えて使ってください。
目次 第１章　開店前の準備（身だしなみに注意する；接客態度について　ほか）；第２章　場面別　飲食店編（お客さまを席に案内する；注文をとる　ほか）；第３章　場面別　ホテル編（電話の対応について；チェックイン　ほか）；第４章　場面別　カラオケバー編（お客さまを接待する；カラオケで歌う）；第５章　場面別　人材募集編（面接について；雇用契約について　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-8061-3801-3　　 4-8061-3801-0
書誌番号 1110062834
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1110062834

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中央 ４階社会科学 Map 673.9 一般書 利用可 - 2044780928 iLisvirtual
港北 公開 Map 827 一般書 利用可 - 2046106027 iLisvirtual

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