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【図書】 ホテル・マーケティング・ブック

ＥＨＭ（Ｅｓｓｅｎｔｉａｌｓ　ｏｆ　Ｈｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ） --
仲谷秀一 ／著, 杉原淳子 ／著, テイラー雅子 ／著, 中村光信 ／著   -- 中央経済社 -- ２０１１．１ -- ２１ｃｍ -- １８１ｐ

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タイトル ホテル・マーケティング・ブック
副書名 ＥＨＭ（Ｅｓｓｅｎｔｉａｌｓ　ｏｆ　Ｈｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ）
著者名等 仲谷秀一 ／著, 杉原淳子 ／著, テイラー雅子 ／著, 中村光信 ／著  
出版 中央経済社 ２０１１．１
大きさ等 ２１ｃｍ １８１ｐ
分類 689.8
件名 ホテル , マーケッティング
注記 並列タイトル：ＨＯＴＥＬ　ＭＡＲＫＥＴＩＮＧ　ＢＯＯＫ
注記 文献あり　索引あり
著者紹介 【仲谷】関西学院大学商学部卒。ロイヤルホテル取締役、大阪グランドホテル支配人、ホテル阪神常務取締役支配人、大阪学院大学教授、同大学ホスピタリティインダストリー研究所所長を歴任。元大阪学院大学流通科学部教授、元同大学ホスピタリティインダストリー研究所所長。
内容紹介 ホスピタリティ産業に求められているマーケティング戦略を、組織内外の顧客へのコミュニケーション活動を切り口に解説する。ホスピタリティ産業のリーダーやマネージャー必読の書。
要旨 ホスピタリティ産業に求められているマーケティング戦略を、組織内外の顧客へのコミュニケーション活動を切り口に解説。大好評となった『ホテル・ビジネス・ブック』の待望の続編。
目次 ホテル・ビジネスのマーケティング；統合型マーケティング・コミュニケーション；統合型マーケティング・コミュニケーションの戦略策定プロセス；エクスターナル・マーケティング・コミュニケーション（外部顧客へのコミュニケーション；セールス＆マーケティング部門の組織と戦略；エレクトロニクス・マーケティングと顧客・収益管理）；インターナル・マーケティング・コミュニケーション―人材マネジメントへの発想転換；ステークホルダーに向けたマーケティング・コミュニケーションとその実践
ISBN(13)、ISBN 978-4-502-68180-6　　 4-502-68180-6
書誌番号 1111003035
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1111003035

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中央 ４階社会科学 Map 689.8 一般書 利用可 - 2045825658 iLisvirtual

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