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【図書】 エグゼクティブ秘書の「気配り」メモ

相手も自分も心地よくなる４７のちょっとした心遣い --
佐藤直子 ／著   -- すばる舎 -- ２０１１．７ -- １９ｃｍ -- １７４ｐ

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タイトル エグゼクティブ秘書の「気配り」メモ
副書名 相手も自分も心地よくなる４７のちょっとした心遣い
著者名等 佐藤直子 ／著  
出版 すばる舎 ２０１１．７
大きさ等 １９ｃｍ １７４ｐ
分類 336.5
件名 秘書
要旨 察する人の“目の付けどころ”がわかる！日産自動車で社長、会長などの秘書を歴任する著者が、職場で「気配り上手」になるためのコツを解説。
目次 はじめに　その気配りは誰のため？；第１章　「相手の立場で考える人」になる―秘書の仕事に“独り善がり”は禁物（「相手と違う」からこそ、よい関係を築ける；お客様をお迎えするときは左手を上にして組む　ほか）；第２章　「先回りする人」になる―秘書の仕事は“受け身”では務まらない（「察する」と「思い込む」は違う；相手の心を緩ませる雑談　ほか）；第３章　「見ていて気持ちよい人」になる―気が利く人の外見、振る舞い（廊下の端を歩く本当の理由；“残念な”お辞儀、“美しい”お辞儀　ほか）；第４章　「自分も相手も心地よくさせる人」になる―楽しむことで、相手にも喜んでもらう（「相性のよさ」は、自分で引き出す；一年で一番長い日に“送った言葉”　ほか）；第５章　エグゼクティブは気配りの達人―エグゼクティブから仕事を通じて学んだこと（「つい話したくなる人」の条件；相手の心を引き寄せる言葉　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-7991-0040-0　　 4-7991-0040-8
書誌番号 1111050980
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1111050980

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
港北 公開 Map 336.5 一般書 利用可 - 2051940965 iLisvirtual

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