実戦で練り上げたバージョンアップ運用法 --
東郷作郎 /著   -- ダイヤモンド・フリードマン社 -- 2011.10 -- 21cm -- 207p

資料詳細

タイトル ポイントカードをマーケティングに使いこなす本
副書名 実戦で練り上げたバージョンアップ運用法
著者名等 東郷作郎 /著  
出版 ダイヤモンド・フリードマン社 2011.10
大きさ等 21cm 207p
分類 675
件名 マーケッティング , 決済
著者紹介 1947年鹿児島生まれ。国際基督教大学卒業後、グリーンスタンプ(株)入社。ニューヨーク駐在の8年間、米国のスタンプ会社やマーケティング会社と親交を深める。87年帰国以来、グリーンスタンプのポイントカード責任者として、システム開発、社員研修などを担当。
内容紹介 ポイントカードによって顧客を確実に増やし、事業を成長させる方法を、豊富な実例とデータで解説。また、すでに導入しているポイントカードを十分に活用しきれていない企業には、その解決策を示す。
要旨 ポイントカードによって顧客を確実に増やし、事業を成長させる方法を、豊富な実例とデータで解説。すでに導入しているポイントカードを十分に活用し切れていない企業には、その解決策を示す。ポイントカードの「入門」から「もう一段上」の活用法まで。
目次 第1章 ポイントカード導入の目的(なぜ、「円」ではなく「ポイント」なのか;お得意さま接客 ほか);第2章 ポイントカード運用の基礎知識(現場を動かす;ポイント企画を成功させるカギ ほか);第3章 データの見方(商圏タイプを分類する;商圏シェアの簡易計算方法 ほか);第4章 システム選定と提携(システムの選定要件;流通ポイントとの提携 ほか);第5章 ポイントカードの実務(休眠カードの再使用率;ポイント企画前後の落ち込みを検証する ほか)
ISBN(13)、ISBN 978-4-478-09023-7   4-478-09023-8
書誌番号 1111075924
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1111075924

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 675/1235 一般書 利用可 - 2047210200 iLisvirtual