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【図書】 ソーシャルシフト

これからの企業にとって一番大切なこと --
斉藤徹 ／著   -- 日本経済新聞出版社 -- ２０１１．１１ -- ２０ｃｍ -- ３５９ｐ

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タイトル ソーシャルシフト
副書名 これからの企業にとって一番大切なこと
著者名等 斉藤徹 ／著  
出版 日本経済新聞出版社 ２０１１．１１
大きさ等 ２０ｃｍ ３５９ｐ
分類 675
件名 マーケッティング , データ通信
注記 並列タイトル：Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｈｉｆｔ
注記 文献あり
著者紹介 １９８５年慶應義塾大学理工学部卒業後、日本ＩＢＭ（株）入社。９１年（株）フレックスファーム創業。２００４年同社株式を売却し、０５年（株）ループス・コミュニケーションズ創業、現在同代表取締役社長。著書「新ソーシャルメディア完全読本」など。
内容紹介 ソーシャルメディアが誘起した「ビジネスのパラダイムシフト」が企業を襲う。力を持った顧客や社員に、従来型のマネージメントは通用しない。豊富な事例解説と具体的な対応策を満載した、ビジネスパーソン必読の書。
要旨 ソーシャルメディアが誘起した「ビジネスのパラダイムシフト」が企業を襲う。力を持った顧客、力を持った社員に、従来型のマーケティングやマネジメントは通用しない。時代変化の本質を捉え、豊富な事例解説と具体的な対応策を満載した、ビジネスパーソン必読の書。
目次 第１部　世界の人々がつながり、企業の常識は１８０度変わる（ボンド・オブ・トラスト―信頼の絆が加速する共感の時代；シェア・ムーブメント―世界に浸透しはじめたシェア文化）；第２部　企業と生活者、新しいコミュニケーションのカタチ（エイジ・オブ・トランスペアレンシー―人の口に戸はたてられぬ；ロング・エンゲージメント―「伝える」から「関係を構築する」時代へ；コラボレイティブ・バリューチェーン―４１の事例が実証する生活者参加型の価値創造；ヒーロー・ダイナミクス―日本でもソーシャルメディアが会社を変革しはじめた）；第３部　ビジネスに、ソーシャルシフトの風を（ドゥ・ザ・ライト・シング―すべての顧客接点で、正しいことができる組織へ；ソーシャルシフト―企業をソーシャルシフトする６つのステップ；ビヨンド・ザ・ボーダー―企業の境界を超えて）
ISBN(13)、ISBN 978-4-532-31756-0　　 4-532-31756-8
書誌番号 1111079224
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1111079224

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