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【図書】 人と組織を強くする交渉力

コンフリクト・マネジメントの実践トレーニング -- 第２版 --
鈴木有香 ／著   -- 自由国民社 -- ２０１１．１１ -- ２１ｃｍ -- ２３９ｐ

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タイトル 人と組織を強くする交渉力
副書名 コンフリクト・マネジメントの実践トレーニング 人間関係トラブルをＷｉｎ－Ｗｉｎに転換する
版情報 第２版
著者名等 鈴木有香 ／著  
出版 自由国民社 ２０１１．１１
大きさ等 ２１ｃｍ ２３９ｐ
分類 361.3
件名 交渉
注記 文献あり
要旨 職場のもめ事・ビジネス交渉・クレーム処理などに効く！場の作り方からコミュニケーションの改善までうまくいく交渉の進め方がわかる。
目次 第１章　コンフリクト解決の基本；第２章　コンフリクトを分析する；第３章　協調的交渉のプロセスと進め方；第４章　コミュニケーションと感情の関係；第５章　実践コミュニケーション・トレーニング；第６章　様々なコンフリクト・マネジメントの手法
ISBN(13)、ISBN 978-4-426-11369-8　　 4-426-11369-5
書誌番号 1111082760

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瀬谷 公開 Map 361.3 一般書 利用可 - 2047335992 iLisvirtual

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