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【図書】 介護保険事業所業務改善ハンドブック

選ばれる施設になるためのチェックポイント９９ --
かながわ福祉サービス振興会 ／編   -- 中央法規出版 -- ２０１２．１ -- ２６ｃｍ -- １９０ｐ

資料詳細

タイトル 介護保険事業所業務改善ハンドブック
副書名 選ばれる施設になるためのチェックポイント９９
著者名等 かながわ福祉サービス振興会 ／編  
出版 中央法規出版 ２０１２．１
大きさ等 ２６ｃｍ １９０ｐ
分類 369.26
件名 介護保険施設
内容紹介 介護サービスの外部評価・情報の公表制度などを事業運営・業務改善の観点から解説したハンドブック。外部評価や情報公表の項目と連動した９９のチェックリストで、業務の基準均一化・職員の意識共有に活用できる。
要旨 選ばれる施設になるためのヒントが満載。自らの事業所の問題点に気づき、質の向上につなげられる。ハード＆ソフトの両面から、改善点の要素を洗い出せ、具体的に取り組める。
目次 第１章　介護サービス市場の動向；第２章　介護事業の経営；第３章　介護サービスの質と評価；第４章　経営改善に向けて；第５章　利用者の声を聴こう；第６章　職員の満足度を高める；第７章　評価項目を業務改善に活かす―業務改善のためのチェックポイント９９
ISBN(13)、ISBN 978-4-8058-3601-9　　 4-8058-3601-6
書誌番号 1112003616
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1112003616

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中央 ４階社会科学 Map 369.26/カ 一般書 利用可 - 2047573184 iLisvirtual

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