日経文庫 --
山崎紅 /著   -- 日本経済新聞出版社 -- 2012.3 -- 18cm -- 156p

資料詳細

タイトル ビジュアル仕事の常識&マナー
シリーズ名 日経文庫
著者名等 山崎紅 /著  
出版 日本経済新聞出版社 2012.3
大きさ等 18cm 156p
分類 336.47
件名 企業内教育 , 礼儀作法
著者紹介 富士ゼロックス(株)所属。10年間のSE部在籍を経て人材開発部門へ異動、人材開発戦略グループ長。社外向けには人材開発コンサルタントとして活動中。日経ビジネススクールや企業内セミナー等で講演。ITコーディネーター、DiSCインストラクター資格など。
内容紹介 職場でのコミュニケーション、面談、文書、メール、電話での受け答えなどの仕事常識とマナーを、具体的なビジネスシーンごとにわかりやすく解説。次の仕事につながるスキルとマナーの実践的なノウハウが満載。
要旨 あの人が好印象なのはなぜ?職場での会話、メール・電話など社内外とのやりとり、プレゼン、打ち合わせなど、相手に満足してもらい、生産性を上げる仕事の進め方。
目次 第1章 仕事を始める・見直す―役割を果たしながらキャリアも磨く;第2章 職場のコミュニケーション―同僚、上司への自己紹介から報連相まで;第3章 会議に参加する―効果を高める準備・当日・後フォロー;第4章 面談・打ち合わせ―成果につながるテクニック&マナー;第5章 メールのやりとり―便利に正しく使いこなす;第6章 電話をかける・受ける―心が伝わる声のコミュニケーション;第7章 プレゼンテーション―聞き手の理解・納得・行動を促す;第8章 スケジュールと情報管理―生産性を格段にアップさせるコツ
ISBN(13)、ISBN 978-4-532-11919-5   4-532-11919-7
書誌番号 1112019715
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1112019715

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