行政経営のムリ・ムダ・ムラを突破する! --
元吉由紀子 /著   -- ぎょうせい -- 2012.4 -- 21cm -- 225p

資料詳細

タイトル 期待される役所へ
副書名 行政経営のムリ・ムダ・ムラを突破する!
著者名等 元吉由紀子 /著  
出版 ぎょうせい 2012.4
大きさ等 21cm 225p
分類 318
件名 地方行政 , 行政改革
著者紹介 神戸市出身。大手鉄鋼メーカーを経て、(株)スコラ・コンサルト入社。都道府県・市町村の行政経営に関する有識者会議、行政刷新委員会、外部評価などの委員、改善・改革事例発表会の審査員などを務める。(株)スコラ・コンサルトプロセスデザイナー。行政経営デザイナー。
内容紹介 形だけの「行政改革・役所改革」では職員のやりがいやモチベーションは続かないし、住民サービスの向上にも限界がある。本書は、職員と住民の双方の目線に立った、持続可能な経営システムの構築を提言する。
要旨 地方分権時代に求められる、「軸の通った」経営システムを提言。役所の生活習慣病“改革のムリ・改善のムダ・サービスのムラ”を克服。言行一致で実現する“行政経営の手引書”。
目次 序章 行政経営システム総点検;第1章 行政改革に伴って発生する三大合併症;第2章 行政改革のムリをなくす;第3章 職場改善のムダをなくす;第4章 住民サービスのムラをなくす;第5章 役所に改善体質を根づかせる
ISBN(13)、ISBN 978-4-324-09451-8   4-324-09451-9
書誌番号 1112031944
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1112031944

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
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