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【図書】 ボイス

ソーシャルの力で会社を変える --
田中正道 ／著   -- 日本経済新聞出版社 -- ２０１２．４ -- ２０ｃｍ -- ２５３ｐ

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タイトル ボイス
副書名 ソーシャルの力で会社を変える
著者名等 田中正道 ／著  
出版 日本経済新聞出版社 ２０１２．４
大きさ等 ２０ｃｍ ２５３ｐ
分類 336.1
件名 経営計画 , ソーシャルネットワーキングサービス
注記 並列タイトル：Ｖｏｉｃｅ　ｏｆ　Ｃｕｓｔｏｍｅｒ
注記 文献あり
著者紹介 １９９６年米国ラトガース大学機械工学科卒。２００９年青山学院大学大学院国際マネジメント研究科卒。キヤノン（株）、ソニー（株）の商品企画などを経て、１０年からアンツ・アイ・ビュー・ジャパン（株）代表取締役。
内容紹介 消費者が力をもつソーシャルの時代に対応できない日本企業。ソーシャルメディア上の消費者のボイスと交流を図り、製品・サービスのイノベーションにつなげる仕組みづくりを、渋谷ヒカリエの最新事例も交えて解説。
要旨 ソーシャルメディア上に氾濫する市場の声と対話し、商品・サービスにイノベーションを起こす。自ら変われなくなった内向きな企業対質を、外の力で変革するための協創戦略。
目次 第１部　ソーシャル時代を理解する（新たなパラダイム；消費者行動の変貌；マズローで読み解くコミュニティー論）；第２部　ソーシャルの力で会社を変える（ボイスを戦略に取り込む；ソーシャル活動を支える社内基盤；エンゲージメント戦略；インフルエンサープログラム；組織とインセンティブの設計）；第３部　協創戦略とイノベーション（協創戦略とは何か；協創戦略のインフラをつくる；これからの経済圏と協創戦略）
ISBN(13)、ISBN 978-4-532-31789-8　　 4-532-31789-4
書誌番号 1112032212
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1112032212

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中央 ４階社会科学 Map 336.1/タ 一般書 利用可 - 2050322729 iLisvirtual

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