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【図書】 上手な聞き方が面白いほど身につく本

人間関係を快適にする“聞き方”の必須ポイント３６ --
内山辰美 ／著   -- 中経出版 -- ２０１２．８ -- １９ｃｍ -- １５９ｐ

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タイトル 上手な聞き方が面白いほど身につく本
副書名 人間関係を快適にする“聞き方”の必須ポイント３６ ポイント図解
著者名等 内山辰美 ／著  
出版 中経出版 ２０１２．８
大きさ等 １９ｃｍ １５９ｐ
分類 809.2
件名 話しかた
注記 並列タイトル：ＡＣＱＵＩＲＩＮＧ　ＴＨＥ　ＡＢＩＬＩＴＹ　ＴＯ　ＬＩＳＴＥＮＩＮＧ
注記 ２００１年刊の改訂
要旨 正しいあいづちの打ち方から質問の仕方、聞くためのマナーなど、誰とでも会話がはずむ「聞き方」のコツが満載。
目次 第１章　「聞き上手」がなぜ求められるのか（聞き上手と話し上手について；「自称話し上手」は要注意！；なぜ聞き上手になることが必要なのか；恥の感覚を拡散させることができる；なぜ聞き上手になることが必要なのか；恥の感覚を拡散させることができる；本当はみんな、話すほうが好き；人間性は聞き方に出る；聞き手は常に“聞き手”であるべきか；聞き手から話し手に変わるとき；話すことと聞くことは相互作用）；第２章　聞き上手になるためのあいづちと質問の方法（あいづちは声に出して；「聞いている」とアピールする聞き方；「あいづち＋ひと言」で幅を広げる；「あいづち＋質問」で幅を広げる；上手な質問のしかた；指示したいときも質問で；忠告したいときも質問が効果的；質問を利用して話を前進させる）；第３章　もう一歩踏み込んだ聞き方（聞く態度を意識しよう；アイコンタクトをしっかりと；声のトーンを活かす；沈黙をどのように利用するか；話を発展させる返し方）；第４章　状況別　こんなときはどうやって聞く？（悩みの聞き方を知りたい；電話での上手な聞き方；聞きたくない話を聞くときは；話をやめたいときは；苦情、クレー
ISBN(13)、ISBN 978-4-8061-4457-1　　 4-8061-4457-6
書誌番号 1112055856

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保土ケ谷 公開 Map 809 一般書 利用可 - 2049531330 iLisvirtual

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