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【図書】 リッツ・カールトンと日本人の流儀

人を動かす「洋の言葉」と「和の心」 --
高野登 ／著   -- ポプラ社 -- ２０１２．８ -- ２０ｃｍ -- ２３５ｐ

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タイトル リッツ・カールトンと日本人の流儀
副書名 人を動かす「洋の言葉」と「和の心」
著者名等 高野登 ／著  
出版 ポプラ社 ２０１２．８
大きさ等 ２０ｃｍ ２３５ｐ
分類 689.8
件名 リッツ・カールトン・ホテル
注記 文献あり
著者紹介 １９５３年長野市生まれ。プリンスホテルスクール卒業後、渡米。９０年ザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコの開業に携わった後、リッツ・カールトンＬＡオフィスに勤務。９４年リッツ・カールトン日本支社長に就任。２００９年退社。「人とホスピタリティ研究所」設立、所長。
内容紹介 リッツ・カールトンで「サービスの真髄」を体得し、日本各地で人財・地域づくりのサポートに尽力する著者が伝える、ホスピタリティとリーダーシップ。人とつながり人生を豊かにするホスピタリティという生き方。
要旨 人生の価値は、社会や周囲にどれだけ貢献したかで決まる。そのために、今日から私たちは何をなすべきか？リッツ・カールトンで「サービスの真髄」を体得し、日本各地で人財・地域づくりのサポートに尽力する著者が伝えるホスピタリティとリーダーシップ。
目次 第１章　リッツ・カールトンに伝わる「仕事の流儀」（リッツ・カールトンの願い；もてなすとは、「何を以て、何をなす」　ほか）；第２章　人を動かす「トップの流儀」（自分で自分の人生を組み立てることができる国で；職場で生かした日本人のＤＮＡ　ほか）；第３章　信頼を育てる「地域で生きる流儀」（大阪にリッツ・カールトンの種をまく；伊那谷で貫かれる年輪経営　ほか）；第４章　グローバル時代に見直す「日本人の流儀」（人生はウェイティング・ゲーム；完成図のないジグソーパズルのピース　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-591-13053-7　　 4-591-13053-3
書誌番号 1112059877

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 ４階社会科学 689.8 一般書 貸出中 - 2049712327 iLisvirtual
都筑 公開 Map 689 一般書 利用可 - 2051112914 iLisvirtual

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