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【図書】 感情労働シンドローム

体より、気持ちが疲れていませんか？ -- ＰＨＰ新書 --
岸本裕紀子 ／著   -- ＰＨＰ研究所 -- ２０１２．１１ -- １８ｃｍ -- ２０５ｐ

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タイトル 感情労働シンドローム
副書名 体より、気持ちが疲れていませんか？
シリーズ名 ＰＨＰ新書
著者名等 岸本裕紀子 ／著  
出版 ＰＨＰ研究所 ２０１２．１１
大きさ等 １８ｃｍ ２０５ｐ
分類 498.8
件名 労働衛生 , 精神衛生 , 感情
著者紹介 １９５３年東京都生まれ。慶應義塾大学法学部卒業後、集英社「ｎｏｎ－ｎｏ」編集部に勤務。その後渡米し、８４～８９年までニューヨークに滞在。ニューヨーク大学行政大学院修士課程修了。エッセイスト。著書「女ざかりのプライド」など。
内容紹介 感情労働とは、仕事をするなかで、心の負担にポイントを置いた労働のこと。職場では今、人間関係の悩みを超えた感情労働の問題が提起されている。感情労働に関わる現象を読み解いた本。
要旨 感情労働とは、仕事をするなかで、心の負担にポイントを置いた労働のことである。本来、営業職、客室乗務員など顧客相手の仕事を指していたが、今や職種を超えた広がりを見せている。たとえば職場では、パワハラ、成果主義、世代間の仕事観の相違などからくる感情労働的軋轢が深刻化し、怒り、落胆、戸惑い、不信感、虚無感、孤立感、無力感といった感情がいたるところで渦巻いている。若者と中高年における感情労働の特徴は何か？どのような背景が考えられるのか？本書は、これら感情労働に関わる現象を読み解いたものである。
目次 第１章　感情労働をめぐる今日的状況（「感情労働」で悩んでいませんか；仕事には全人格をもって当たれ　ほか）；第２章　現代的な感情労働―仕事別考察（教師の場合；営業職の場合；ＮＰＯの場合）；第３章　職場と感情労働（職場における感情労働；「新型うつ」の登場　ほか）；第４章　若者と感情労働（「就活」でアイデンティティを確立する；「就活は楽勝」のわな　ほか）；第５章　ミドルエイジと感情労働（理解不能な部下；上司の立ち位置　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-569-80816-1　　 4-569-80816-6
書誌番号 1112075447
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1112075447

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 498.8/354 一般書 利用可 - 2051076420 iLisvirtual

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