「聴く力」を伸ばすカウンセリング・スキル --
渡部卓 /著   -- 日本経済新聞出版社 -- 2012.11 -- 19cm -- 222p

資料詳細

タイトル 折れやすい部下の叱り方
副書名 「聴く力」を伸ばすカウンセリング・スキル
著者名等 渡部卓 /著  
出版 日本経済新聞出版社 2012.11
大きさ等 19cm 222p
分類 336.4
件名 人事管理
著者紹介 1956年生まれ。79年早稲田大学政治経済学部卒。モービル石油入社。87年コーネル大学産業労働関係学部単位取得。(株)ネットエイジにCOOとして入社。2003年ライフバランスマネジメント社設立。ライフバランスマネジメント研究所代表。職場のメンタルヘルス対策の第一人者。
内容紹介 自己愛世代の折れやすい部下が急増中。叱り方を間違えるとパワハラと逆ギレされかねない。年上、異性、外国人の部下など価値観の多様化にも対応できて、上司力をアップするカウセリング技法を初めて応用した注目作。
要旨 自己愛世代の若者から、年上、異性、外国人まで、価値観の異なる部下をどう導き統率するか?!新時代リーダの心得帳。
目次 第1章 折れやすい部下を元気づける法(「叱って育てる」のはとても難しい時代;人は自分を正当化する生き物 ほか);第2章 カウンセリング・マインドで「叱り方」が一変する(最上の叱り方とは「傾聴」である;三つのスキルで、どんな部下の話でも傾聴できる ほか);第3章 「叱らない」で「叱る」より効く育て方(タイプ別に効く七つの部下の伸ばし方;それでも変わらない部下に効く11のスキル);第4章 カウンセリング・マネジャーになろう(叱りたいと思ったら、三日待とう;叱りたいと思ったらやるべき三つのこと ほか)
ISBN(13)、ISBN 978-4-532-31852-9   4-532-31852-1
書誌番号 1112086660
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1112086660

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磯子 公開 Map 336.4 一般書 利用可 - 2051259621 iLisvirtual