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【図書】 サービス志向への変革

顧客価値創造を追求する情報ビジネスの新展開 --
小坂満隆 ／編, 北陸先端科学技術大学院大学知識科学研究科小坂研究室 ／著, 日立製作所横浜研究所サービスイノベーション研究グループ ／著   -- 社会評論社 -- ２０１２．１２ -- ２１ｃｍ -- ２０６ｐ

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タイトル サービス志向への変革
副書名 顧客価値創造を追求する情報ビジネスの新展開
著者名等 小坂満隆 ／編, 北陸先端科学技術大学院大学知識科学研究科小坂研究室 ／著, 日立製作所横浜研究所サービスイノベーション研究グループ ／著  
出版 社会評論社 ２０１２．１２
大きさ等 ２１ｃｍ ２０６ｐ
分類 007.3
件名 情報産業 , 情報サービス
目次 第１部　サービスアプローチによるビジネスイノベーション（サービスサイエンスによる新しい「サービス」の捉え方；サービス志向の歩き回るプロジェクトマネジメント―プロジェクト支援活動をサービス行為と捉える；サービスとしてのフォロワーシップ―リーダーとの価値共創；意思決定支援とサービス価値―テクノロジーインテリジェンスにおける顧客中心のサービス価値の追求；企業サステナビリティを促進するサービス深化；サービス価値創造モデル）；第２部　サービスアプローチに基づく情報システムビジネスの新展開（サービスアプローチによる情報ビジネスの変革；サービスの視点から見た協業；情報サービスのアイデア創造手法；ＫＩＫＩモデルのマネジメント方法論と技術；サービス指向の情報システムビジネスの組織論）
ISBN(13)、ISBN 978-4-7845-1817-3　　 4-7845-1817-7
書誌番号 1113013007

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 007.3/1402 一般書 利用可 - 2049966884 iLisvirtual
戸塚 公開 Map 情報科学 007.3 一般書 利用可 - 2049910226 iLisvirtual

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