第9版 --
家電資格試験研究会 /編著   -- リック -- 2013.7 -- 21cm -- 316p

資料詳細

タイトル 家電製品アドバイザー試験早期完全マスター
版情報 第9版
著者名等 家電資格試験研究会 /編著  
出版 リック 2013.7
大きさ等 21cm 316p
分類 545.88
件名 家庭電器
注記 文献あり 索引あり
注記 付・最新「過去問の傾向と対策」詳細版
内容紹介 AV情報家電・生活家電・CSと関連法規を1冊に集約。試験によく出るポイントを重要度別に解説。図表や写真を使い理解度をアップ、重要ポイントが頭にスッと入る、家電製品アドバイザー資格取得の決定版。
要旨 全科目(AV情報家電・生活家電・CSと関連法規)を1冊に集約!!試験に良く出るポイントを重要度別に分かりやすく解説。図表や写真を使い理解度をアップ、重要ポイントが頭にスッと入る!!家電製品アドバイザー資格取得の決定版!!
目次 第1章 AV情報家電 商品知識と取扱い(テレビ;デジタル放送 ほか);第2章 生活家電 商品知識と取扱い(冷蔵庫;洗濯機 ほか);第3章 電源・電池 商品知識と取扱い(電源;電池 ほか);第4章 販売・サービス上のCSのポイント(CSの基本と意義;顧客に対する基本姿勢 ほか);第5章 販売・サービス上の関連法規(独占禁止法;景品表示法 ほか)
ISBN(13)、ISBN 978-4-89797-930-4   4-89797-930-7
書誌番号 1113070672

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 別置 請求記号 資料区分 状態 取扱 資料コード
中央 書庫 545.8/84 一般書 利用可 - 2050930915 iLisvirtual