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【図書】 売る力

心をつかむ仕事術 -- 文春新書 --
鈴木敏文 ／著   -- 文藝春秋 -- ２０１３．１０ -- １８ｃｍ -- ２４６ｐ

資料詳細

タイトル 売る力
副書名 心をつかむ仕事術
シリーズ名 文春新書
著者名等 鈴木敏文 ／著  
出版 文藝春秋 ２０１３．１０
大きさ等 １８ｃｍ ２４６ｐ
分類 673.8
件名 セブン・イレブン・ジャパン
注記 文献あり
著者紹介 １９３２年長野県生まれ。中央大学経済学部卒業後、トーハン入社。その後、イトーヨーカ堂へ移る。７３年セブン－イレブン・ジャパンを設立。２００３年勲一等瑞宝章受章。経団連副会長、中央大学理事長等を歴任。現在、セブン＆アイ・ホールディングス会長兼ＣＥＯ。
内容紹介 断トツの売り上げを誇るセブンイレブン。秘密は「経済学」ではなく、消費者の購買意欲を刺激する「心理学」を重視することにある。常識をくつがえす経営で知られる著者が、人の心理をつかむビジネスの秘訣を初公開。
要旨 「皆が反対することこそ成功する」「人は『得』より『損』を大きく感じる」―。４０周年を迎えたコンビニ業界トップのセブン‐イレブン。常識をくつがえす経営で知られる著者が、人の心理をつかむビジネスの秘訣を初公開する。
目次 第１章　「新しいもの」は、どう生み出すのか？（ビートたけしさんの「笑い」との共通店；「お腹がいっぱい」の人に何を食べさせるか；「二匹目のドジョウ」は追わない　ほか）；第２章　「答え」は「お客様」と「自分」のなかにある（「お客様のために」はウソ、「お客様の立場で」が正しい；赤飯は「炊く」のではなく「蒸す」；「真の競争相手」は、「絶えず変化する顧客ニーズ」　ほか）；第３章　「ものを売る」とは「理解する」こと（受けるのは「二十％引き」より「消費税分還元セール」；人は「得」より「損」を大きく感じる；「高・中・安」の商品があると「中」が選ばれる　ほか）；第４章　「本気」の人にチャンスはやってくる（「伝わらない」のは「存在しない」のと同じ；便座カバーを置かないインテリア専門店；コークもスーパードライも売り上げ日本一の理由　ほか）
ISBN(13)、ISBN 978-4-16-660939-0　　 4-16-660939-4
書誌番号 1113098302
URL https://opac.lib.city.yokohama.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?bibid=1113098302

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神奈川 公開 Map 673 一般書 利用可 - 2058347496 iLisvirtual
磯子 公開 Map 673 一般書 利用可 - 2051533294 iLisvirtual

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